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Laisse tomber c'est bon, j'ai trouvé

Bon ! ça y est je suis passé chez japcars à marpent.
Pour moi, boite sérieuse. Attention, pas de réceptionniste en blouse blanche et cravate mais du matériel TOY bien trié. Je lui ai posé la question pourquoi il ne répondait pas a vos sms ou mail, il m'a dit revenir du japon et ne pas avoir eu le temps de répondre à tous ces mail/sms. mais ne pas désespérer.
Pour mon problème de voyant EDC allumé en permanence, son explication est : ma st 204 a été construite pour le marché US ou l'essence a des indices d'octanes plus ou moins élevés suivant l'état mais toujours plus élevés qu'en Europe. Un capteur adapté à ces indices d'octane élevés doit être remplacé par un adapté à l'Europe. il me le cherche et doit me prévenir. On voit qu'il connaît les TOY.
Si quelqu'un du forum a besoin, je peux aller voir pour vous, ce n'est pas loin de chez moi.

Bah moi je crois que je vais abandonner...Sérieux ils me rappellent pour les pièces que je demande en 1 semaines j'ai du leur redire 5 fois les pièces que je souhaite leur commander..j'ai attendu 4 jours avant d'avoir enfin les photos des pièces.....et j'attend toujours le prix des pièces alors que ça fait 2 semaines que je n'arrête pas de leur demander quand j'arrive à les avoirs et impossible d'avoir une réponse....

François a écrit:Bon ! ça y est je suis passé chez japcars à marpent.
Pour moi, boite sérieuse. Attention, pas de réceptionniste en blouse blanche et cravate mais du matériel TOY bien trié. Je lui ai posé la question pourquoi il ne répondait pas a vos sms ou mail, il m'a dit revenir du japon et ne pas avoir eu le temps de répondre à tous ces mail/sms. mais ne pas désespérer.
Pour mon problème de voyant EDC allumé en permanence, son explication est : ma st 204 a été construite pour le marché US ou l'essence a des indices d'octanes plus ou moins élevés suivant l'état mais toujours plus élevés qu'en Europe. Un capteur adapté à ces indices d'octane élevés doit être remplacé par un adapté à l'Europe. il me le cherche et doit me prévenir. On voit qu'il connaît les TOY.
Si quelqu'un du forum a besoin, je peux aller voir pour vous, ce n'est pas loin de chez moi.

C'est quoi le voyant EDC?
Pour moi c'est Electronic Diesel Control (chez Mercedes)
L'explication du code défaut me paraît hasardeuse sans aucun diagnostic!

Pardon ! erreur de ma part, c'est le voyant Check donc gestion moteur.
Ils m'ont appelé ce matin pour m'annoncer un délai de trois semaines pour avoir la pièce.
Comme je roule comme ça depuis deux ans, je ne suis pas pressé.
S'il avait fait un diagnostic, il me l'aurait facturé. Comme il a l'air sur de lui, je lui fait confiance, on verra !

Voilà enfin après 1 mois de lutte au téléphone je suis enfin tombé sur le jeune mécano, ce mec est juste super, il est efficace et ça c'est cool.
Bref par contre j'ai eu des mauvaises surprises. Donc pour ceux que ça interesse les soufflets d'amortisseur pour un T20 c'est introuvable donc ils me commandent ça au Royaume Uni.
Donc pour réusmé j'ai pris :
-Deux soufflets d'amortisseur : 59€ sans les frais d'importation.
-Une tresse d échappement neuve : 75€
-Une silencieux arrière d'occasion 60€

alors j'aurais pu avoir les manuels techiques mais y'en a 10 à 15€ le bouquin la c'est trop pour mon petit porte feuille au vu des futur dépenses que je vais avoir à faire.
Bref cette boutique est un très bonne boutique mais ils ont un gros problème de communication à distance et c'est vraiment dommage :/

+1, jamais eu de réponses aux mails/sms/appels.

Perso je ne verrais plus rien avec eux parce que ça sert à rien à moins de se déplacer, et comme je dois être à environ 800 bornes d'eux...

Lydus a écrit:Voilà enfin après 1 mois de lutte au téléphone je suis enfin tombé sur le jeune mécano, ce mec est juste super, il est efficace et ça c'est cool.
Bref par contre j'ai eu des mauvaises surprises. Donc pour ceux que ça interesse les soufflets d'amortisseur pour un T20 c'est introuvable donc ils me commandent ça au Royaume Uni.
Donc pour réusmé j'ai pris :
-Deux soufflets d'amortisseur : 59€ sans les frais d'importation.
-Une tresse d échappement neuve : 75€
-Une silencieux arrière d'occasion 60€

alors j'aurais pu avoir les manuels techiques mais y'en a 10 à 15€ le bouquin la c'est trop pour mon petit porte feuille au vu des futur dépenses que je vais avoir à faire.
Bref cette boutique est un très bonne boutique mais ils ont un gros problème de communication à distance et c'est vraiment dommage :/

Pas de frais d'importation depuis UK ! C'est l'Europe !! De port, oui par contre !!
Oui, visiblement, problème de communication avec eux...dommage.

Raaahh c'est dommage quand même, au pire j'irai pour récuperer les pièces donc si t'as des petits trucs a prendre je peux toujours demander

Et oui frais de port pardon

Ils font des 162 ? Un silencieux d'occasion me dépannerai bien et ma ligne est tel une poutre bouffé par des termites africaines